Eseloase

AGB

Stand: 3. November 2026. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Bestellungen über pferdeoase.at und eseloase.at und für die Nutzung der Pferdeoase-App.

1. Dein Vertragspartner

Verein Pferdeoase, ZVR 259531274, Grubenmühlstraße 22, 2130 Ebendorf, Telefon 0676 / 565 63 58, office@pferdeoase.at. Für Mitglieder gelten zusätzlich die Statuten, am Gelände gilt für alle die Hofordnung.

2. So kommt der Vertrag zustande

Die Angebote auf den Websites und in der App sind eine Einladung, zu buchen. Mit „Jetzt bezahlen“ oder dem Abschicken der Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir per E-Mail bestätigen.

Ein Pflegepferd-ABO wird aktiv, sobald der Verein es freigegeben hat. Geben wir es nicht frei, bekommst du bereits Bezahltes zurück. Beim Eseltrekking gibst du einen Wunschtermin an, der Termin gilt, wenn wir ihn bestätigen. Der Vertrag wird auf Deutsch geschlossen. Die Bestätigung mit den Vertragsdaten bekommst du per E-Mail.

3. Mitgliedschaft

  • Die Pferdeoase ist Vereinsgelände. Aus versicherungstechnischen Gründen dürfen sich dort nur Vereinsmitglieder aufhalten.
  • Die Jahresmitgliedschaft gilt für das Kalenderjahr und ist im Voraus zu zahlen. Bei Austritt vor Jahresende gibt es keine Rückerstattung.
  • Für Besucherinnen und Besucher gibt es die Tagesmitgliedschaft, sie gilt für den jeweiligen Tag.

4. Pflegepferd- und Tier-ABOs

  • Das ABO ist ein laufender Monatsbeitrag. Die Jahresmitgliedschaft wird extra abgeschlossen.
  • Du startest mit einem Probemonat ohne Kündigungsfrist. Danach kündigst du zum Monatsletzten mit dieser Frist:
ABO Kündigungsfrist
B.E.L.S. klein und groß 1 Monat
ABC 2 Monate
Kids, Junior, Synergie / Erwachsene, Pflegeesel / Lama 3 Monate
Wellness zum Monatsletzten
  • Die Kündigung schickst du an office@pferdeoase.at.
  • Das ABO muss zum Alter passen. Wird jemand älter, erinnert dich die App rechtzeitig an den Wechsel.
  • Pflegetiere gehören dem Verein oder ihren Eigentümern. Ein Tier hat höchstens drei Pflegepartner. Du reservierst es für die Zeit deiner Buchung, einen Anspruch auf bestimmte Zeiten gibt es nicht.
  • Mithilfe im Verein gehört dazu: pro Monat und Pflegetier sammelst du 80 Karotten. Mit der Passiv-Option befreist du dich davon gegen Aufpreis.
  • Der Familienrabatt richtet sich nach der Anzahl der Pflegepferde pro Familie: 2 Pflegepferde 5 %, 3 Pflegepferde 10 %, 4 Pflegepferde 15 %, ab 5 Pflegepferden 20 %.
  • Ein Spind ist eine Ergänzung zum ABO und wird monatlich mit abgebucht. Dazu kommen 25 € Kaution, bar zu bezahlen.

5. Trainings und Pflegetier-Buchung

Trainings und Pflegetiere buchst du in der App. Zugang, Gruppengröße, Anmeldeschluss und Abmeldung siehst du beim jeweiligen Training. Ist zum Anmeldeschluss niemand angemeldet, entfällt das Training. Ein bestimmtes Tier oder eine bestimmte Trainerin ist nicht zugesagt, soweit es nicht ausdrücklich bestätigt wurde. Die App kann eine Buchung stoppen, wenn zu lange kein Training gebucht wurde.

6. Eseltrekking, Erlebnisse, Feiern und Schnupperstunde

  • Bei Feiern und Ausflügen ist eine Anzahlung von 50 % bis spätestens 14 Tage vor dem Termin fällig. Bei Schlechtwetter suchen wir gemeinsam einen neuen Termin.
  • Die Schnupperstunde ist kostenlos und findet in der Trainingsstunde deiner Altersgruppe statt. Ein bestimmtes Tier wird nicht reserviert.

7. Akademie und Online-Kurse

Online-Kurse, Workshops und Video-Feedback bekommst du zu den Bedingungen, die beim jeweiligen Angebot stehen. Gekaufte Inhalte sind für dich persönlich. Weitergeben, Kopieren und Veröffentlichen ist nicht erlaubt. Die Übungen machst du eigenverantwortlich und nur im Rahmen dessen, was du und dein Tier schon können.

8. Gutscheine

Gutscheine sind für alle Angebote einlösbar, auch für ABOs und die Jahresmitgliedschaft. Der Restwert bleibt erhalten.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise beim Angebot. Der Verein ist gemeinnützig, unsere Rechnungen enthalten keine Umsatzsteuer. Du kannst je nach Angebot online über Mollie, per Überweisung oder Dauerauftrag, bar oder mit Gutschein bezahlen. Bei automatischer Abbuchung erteilst du mit der ersten Zahlung den Auftrag für die weiteren Beträge. Die Leistung kannst du nutzen, sobald die Zahlung eingegangen ist. Die Rechnung bekommst du per E-Mail.

Familienrabatt. Der Familienrabatt richtet sich nach der Anzahl der ABOs in deiner Familie: 2 ABOs 5 %, 3 ABOs 10 %, 4 ABOs 15 %, ab 5 ABOs 20 %. Zur Familie zählen Konten, die in der App miteinander verbunden sind, und ABOs mit derselben zahlenden Person oder derselben E-Mail-Adresse. Wir rechnen den Rabatt automatisch neu, wenn ein ABO dazukommt oder endet oder sich die Verbindung ändert. Der Betrag kann dadurch sinken oder steigen. Den neuen Betrag bekommst du per E-Mail, er gilt ab der nächsten Zahlung. Das ist keine Preisänderung im Sinn des folgenden Absatzes.

Bestehendes ABO umstellen. Stellst du ein bestehendes ABO auf die neue Zahlung um, läuft dein Vertrag weiter und es gibt keinen neuen Probemonat. Du wählst: Entweder bestätigst du dein Konto einmalig mit 1 € und die Abbuchung beginnt am Ersten des nächsten Monats, oder dein Dauerauftrag läuft weiter. Den 1 € ziehen wir auf deinen Wunsch von der ersten Rate ab oder du spendest ihn dem Verein.

Ändern wir den Preis eines laufenden ABOs, sagen wir dir das mindestens zwei Monate vorher per E-Mail. Du kannst dann bis zum Wirksamwerden ohne Einhaltung der Frist kündigen.

10. Dein Recht auf Rücktritt (Widerruf)

Bist du Verbraucherin oder Verbraucher und schließt den Vertrag online, hast du dieses Recht:

Widerrufsbelehrung. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Verein Pferdeoase, Grubenmühlstraße 22, 2130 Ebendorf, 0676 / 565 63 58, office@pferdeoase.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür den Button „Vertrag widerrufen“ oder das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrags entspricht.

Kein Rücktrittsrecht besteht bei Freizeitbetätigungen und der Lieferung von Speisen und Getränken, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin vorsieht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG), zum Beispiel ein Eseltrekking oder eine Feier an einem fixen Tag. Bei digitalen Inhalten, die du sofort nutzen willst, erlischt es, wenn du dem sofortigen Beginn zugestimmt und bestätigt hast, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

Muster-Widerrufsformular. Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück:
An Verein Pferdeoase, Grubenmühlstraße 22, 2130 Ebendorf, office@pferdeoase.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____
Bestellt am / erhalten am: ____
Name: ____
Anschrift: ____
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____
Datum: ____

11. Die Pferdeoase-App

  • Registrieren kann sich jede Person. Du startest als Interessentin oder Interessent, weitere Rechte vergibt die Admin.
  • Dein Konto ist persönlich. Halte dein Passwort geheim und mach nur wahrheitsgemäße Angaben.
  • Für Kinder und andere Personen ohne eigenes Handy gibt es verwaltete Konten. Wer sie anlegt oder verwaltet, muss dazu berechtigt sein und handelt für diese Person. Das Kind kann sein Konto übernehmen, wann immer die Eltern es wollen.
  • Karotten sind eine Anerkennung für Mithilfe im Verein. Sie haben keinen Geldwert und werden nicht ausgezahlt.
  • Die Admin kann ein Konto sperren, wenn jemand gegen diese Bedingungen, die Statuten oder die Hofordnung verstößt.
  • Wir bemühen uns, dass die App und die Websites immer erreichbar sind, können das wegen Wartung und Technik aber nicht zusichern.

12. Aufenthalt, Tiere und Haftung

Der Umgang mit Tieren ist nie ganz ohne Risiko. Halte dich an die Hofordnung und an die Anweisungen der Trainerinnen. Für deine Ausrüstung bist du selbst verantwortlich. Eltern haften für ihre Kinder nach den gesetzlichen Regeln.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Personenschäden sowie für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Für sonstige Schäden aus leichter Fahrlässigkeit haften wir nicht, außer es sind Schäden an Sachen, die du uns zur Bearbeitung übergeben hast. Für Schäden außerhalb des Vereinsgeländes haftet der Verein nur, soweit ihn ein Verschulden trifft.

13. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden schickst du an office@pferdeoase.at. Können wir uns nicht einigen, informieren wir dich über die zuständige Schlichtungsstelle und darüber, ob wir an einem Verfahren teilnehmen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht ohne UN-Kaufrecht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaats bleiben unberührt. Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir rechtzeitig per E-Mail mit, für bereits geschlossene Verträge gelten sie nur, wenn du zustimmst.